Drie blokken
Van aanmelding naar uitbetaling: KYC bij Betero Casino
Je wilt vooral snel kunnen opnemen; de controle bestaat omdat de vergunning dat eist, en bij Betero Casino duurt de beoordeling meestal 36 uur.
Kerngegevens
Lees deze punten voor je opneemt
Wie de controle doet
Betero Casino Ltd
Vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/647/2021
Doorlooptijd
36 uur
Wanneer verplicht
Uiterlijk bij eerste opname
Vragen
Minimumleeftijd
18+
In één keer goed
Zo houd je de beoordeling kort
Bij Betero Casino beoordeelt het team je bestanden in vaste volgorde, zodat je nooit twee keer hetzelfde stuurt.
Wat staat er nog open?
Zodra je bent ingelogd, open je bij je profiel het onderdeel verificatie; daar zie je welke stappen nog open staan en welke al zijn afgerond.
Welke foto is scherp genoeg?
Je uploadt eerst je geldige identiteitsbewijs: een foto waarop alle vier de hoeken zichtbaar zijn en geen lamp of schaduw het paspoortnummer wegvalt.
Moet ik alles laten zien?
Je bevestigt daarna de betaalmethode waarmee je hebt gestort; een schermafbeelding van je rekening of portemonnee met je naam en de methode erop is genoeg.
Terwijl de beoordeling loopt
Je hoeft daarna niets te doen; de beoordeling duurt gemiddeld 36 uur en bij een ontbrekend stuk krijg je een bericht via e-mail.
Vlak voor het uploaden
Van ruwe foto naar geldig bewijs
Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Wie je bent en hoe oud; Kopie moet tonen: Alle hoeken, geen schittering
Recent adresbewijs
Bewijst: Waar je woont; Kopie moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar
Betalingsmethode bevestiging
Bewijst: Dat de rekening van jou is; Kopie moet tonen: Naam en methode in beeld
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: Dat het document bij jou hoort; Kopie moet tonen: Gezicht en document samen scherp
Drie afwijzingen
Los een afgekeurd document in één keer op
Volledig in beeld in plaats van afgesneden
Een hoek valt buiten het kader of er ligt een schaduw over de tekst, waardoor de controleur je gegevens niet kan lezen. Leg het document op een effen, donkere ondergrond Maak de foto recht van boven en zonder flits
Zorg dat adres en naam gelijk blijven
Je adresbewijs toont een andere straat dan je account, of de naam op het bewijs wijkt af van je identiteitsbewijs. Vraag een bewijs van vandaag of deze maand op Gebruik een document op jouw eigen naam
Vervang je verlopen document
Een identiteitsbewijs dat verlopen is, geldt niet meer als bewijs, ook al staat je foto en naam er nog duidelijk op. Vernieuw je paspoort of ID-kaart bij je gemeente Stuur daarna het nieuwe document mee
Herkomst in zicht
Je geldbron onder de loep
Betero Casino heeft een vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/647/2021, en moet daardoor kunnen nagaan waar ingelegd geld vandaan komt. Zo'n vraag hoort bij de wettelijke plicht om witwassen tegen te gaan en is routine, geen verdenking aan jouw adres.
Papieren die kunnen worden gevraagd
Afhankelijk van je situatie kan de controleur één of meer van deze stukken opvragen.
- Loonstroken van je werkgever
- Jaaropgave of belastingaangifte
- Bankafschriften van je rekening
- Bewijs van verkoop van een bezit
- Overzicht van je pensioen of uitkering
Je bent aan de beurt
Kijk wanneer wij om je papieren vragen
Betero Casino werkt met vaste momenten, zodat je nooit voor een dichte deur staat.
Hoe oud moet ik zijn?
Bij je aanmelding vragen we je leeftijd te bevestigen; je moet achttien jaar of ouder zijn en een geldig identiteitsbewijs tonen.
Eerst papieren, dan geld op je rekening
Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; je levert dan je documenten en een selfie met je ID aan.
Verhoog je limiet met onderbouwing
Wil je je stortingslimiet verhogen, dan kijken we opnieuw naar je draagkracht en kunnen we om bewijs van herkomst vragen.
Voor je eerste uitbetaling
Vragen over het controleproces
Wanneer moet ik mijn identiteit laten controleren?
+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan. Betero Casino mag de controle eerder vragen, bijvoorbeeld meteen bij je aanmelding of bij je eerste storting. Reken er dus op dat het verzoek al vroeg in je account kan verschijnen.
Onder welke toezichthouder valt dit casino?
+
Betero Casino Ltd werkt met een vergunning van de Malta Gaming Authority, met nummer MGA/B2C/647/2021. Die vergunning verplicht het casino tot de identiteitscontrole en de AML-controles. Het bedrijf staat daarnaast in Nederland ingeschreven bij de KvK onder nummer 15925242.
Blijven mijn documenten vertrouwelijk na het versturen?
+
Je bestanden gaan via een beveiligde verbinding met 256-bit SSL naar het casino. Alleen de afdeling die de controle uitvoert, bekijkt ze. Vragen over de omgang met je gegevens kun je kwijt bij [email protected].
Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?
+
Dat is een vaste stap uit de vergunningplicht tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Het casino moet kunnen uitleggen waar het geld van zijn spelers vandaan komt. Vragen hierover stuur je naar [email protected].
Hoe lang duurt de controle voordat ik kan opnemen?
+
De beoordeling duurt bij Betero Casino maximaal 36 uur nadat je alles hebt aangeleverd. Ontbreekt er een document, dan loopt de klok pas verder na jouw aanvulling. Stuur je alles in één keer mee, dan blijft het binnen die termijn.