Vijf manieren om jezelf te begrenzen
Speel met mate: verantwoord spelen bij Betero Casino
Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en elke account bevat stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out opties en zelfuitsluiting.
Overzicht van bescherming
Van los spelen naar bewust begrenzen
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/647/2021
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Vijf tools in je account
Eerst begrenzen, dan pas spelen
Hoeveel zet ik per periode op mijn account?
Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel geld je in een periode op je account zet. Stel hem in zodra je merkt dat een avond vaak duurder uitvalt dan je van plan was.
Als bedragen tijdens het spelen oplopen
Een inzetlimiet begrenst hoeveel je per ronde of per spel inlegt. Zet hem aan wanneer je merkt dat je tijdens het spelen de bedragen steeds verder opvoert.
Vast moment om te stoppen
Een sessietijdlimiet laat je vooraf kiezen hoe lang je speelt, waarna je account je eraan herinnert. Stel hem in als je vaak later doorgaat dan je je had voorgenomen.
Kan ik mijn account even stilzetten?
Met een time-out leg je je account tijdelijk stil, zonder dat je iets definitief afsluit. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig wilt beslissen.
Van tijdelijk stoppen naar helemaal dicht
Zelfuitsluiting sluit je account voor spelers uit en is de zwaarste stap in je eigen account. Kies hem wanneer een pauze te kort voelt en je spel echt wilt stoppen.
Vier stappen naar een limiet
Zo krijg je grip in enkele minuten
Bij Betero Casino leggen we de grens liever vooraf vast dan dat je hem achteraf moet goedpraten.
Welk account heb ik openstaan?
Log in en open je profiel via het menu rechtsboven. Controleer of je in het juiste account zit voordat je iets aanpast.
Het onderdeel limieten openen
Ga naar het onderdeel met limieten en bekijk wat er nu al is ingesteld. Zo zie je meteen welke grenzen je eerder koos.
Wat wil je begrenzen?
Kies of je een storting, een verlies of je speelduur wilt begrenzen. Bedenk vooraf welk bedrag of welke tijd bij je past.
Is de limiet nu actief?
Bevestig je keuze en lees de melding die je krijgt goed door. Daarna staat de grens vast en geldt hij bij je volgende speelsessie.
Zeven signalen op een rij
Signalen dat het genoeg is geweest
Op het moment dat je twijfelt, is eerlijk kijken naar je eigen gedrag het belangrijkste dat je kunt doen. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies. Zo blijft spelen wat het hoort te zijn: vermaak met een prijs.
Signalen om serieus te nemen
Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.
- Je speelt langer door dan je van plan was
- Een verlies haal je terug met een nieuwe inzet
- Je verzwijgt je spel voor mensen om je heen
- Geld dat ergens anders voor bedoeld was, gaat naar spel
- Je ligt wakker van wat je hebt ingezet
- Stoppen lukt niet, ook al neem je je dat voor
- Spanning of schaamte hoort bij je spel
Gratis en anoniem hulp zoeken
Hulp in Nederland, gratis en vertrouwelijk
Dit blok is er voor het moment waarop je liever met iemand praat dan er alleen mee rondloopt.
OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar verdere hulp, voor spelers én voor mensen die zich zorgen maken. Je bereikt de lijn telefonisch rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur; het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in een groep of online, en er is ruimte voor partners en familieleden. Deelname is gratis; je vindt de groep via de site van de stichting, zonder dat je je spel hoeft uit te leggen aan de telefoon. agog.nl
Bescherming voor langere tijd
Kies tussen een korte pauze en een langere uitsluiting
Zet je account even op pauze
Een time-out zet je zelf in je casino-account en geldt voor uren of dagen, afhankelijk van de optie die je kiest. Je start hem in je account voordat je gaat spelen; zolang hij loopt, kun je niet inzetten en blijft je saldo staan.
Als je zekerheid wilt voor maanden
Zelfuitsluiting in je casino-account sluit je toegang voor een lange periode en kan niet eerder worden teruggedraaid. Je vraagt hem aan in je account; daarna kun je niet meer inloggen of storten tot de gekozen periode voorbij is.
Van spelen naar volledig buitengesloten
Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert en waar alle aanbieders in Nederland je tegen controleren. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, en vraagt dat aan met DigiD of met een papieren formulier. cruksregister.nl
Zo werkt de bescherming
Wanneer je een grens wilt instellen
Kan ik mijn limiet ook via mijn telefoon instellen?
+
Zodra je inlogt op de mobiele versie, kom je in hetzelfde accountdeel als op je laptop, met dezelfde limieten. Stortings-, inzet- en sessielimieten stel je daar op precies dezelfde manier in, en ze gelden meteen voor beide apparaten.
Hoe vraag ik per e-mail om mijn account te sluiten?
+
Een bericht aan [email protected] is genoeg om sluiting aan te vragen; ons team bevestigt je verzoek daarna per e-mail. Wil je alleen tijdelijk afstand nemen, dan is een korte pauze in je account de lichtere stap.
Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?
+
Vanaf je achttiende mag je bij ons spelen, dus voor die grens moet je leeftijd vaststaan. Daarom vragen we een geldig identiteitsbewijs bij de verificatie van je account, en zonder die controle blijft het account beperkt.
Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?
+
In hetzelfde onderdeel van je account vind je je huidige limieten terug en kun je ze wijzigen. Een verlaging gaat meteen in; een verhoging vraagt om een nieuw gesprek met ons team, zodat je die keuze bewust neemt.
Wat verandert een korte pauze aan mijn account?
+
Tijdens een time-out gaat je account op slot: storten en spelen kunnen niet, inloggen wel om je gegevens te bekijken. Na de gekozen periode speel je weer zoals voorheen, zonder verdere stappen.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten eindigen?
+
Nee, de zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je hebt gekozen. Die vaste duur beschermt je juist op de momenten waarop je neiging het sterkst is, dus tussentijds opheffen is niet mogelijk.